Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie Ihre Produkte lieben. Sollten Sie nicht vollkommen zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Kanada
Rücksendungen werden über unser Retourenportal abgewickelt. Ein vorausbezahltes Etikett wird nach Genehmigung bereitgestellt.
Artikel müssen sein
- Ungetragen
- Mit Originaletiketten
- In Originalverpackung
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Autorisierung eingehen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Genehmigung bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis die Gelder erscheinen.
Eine Gebühr von 30 $ für das Rücksendeetikett wird von Ihrer Gesamtrückerstattung abgezogen.
Vereinigte Staaten & International
Rücksendungen müssen per E-Mail an info@theuntoldchapter.com angefordert werden.
Kunden sind für den Rückversand sowie alle Zölle oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Rücksendung anfallen.
Die Artikel müssen ungetragen und mit Originaletiketten und -verpackung zurückgesendet werden.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 $ wird erhoben.
Zusätzliche Informationen
Umtausch
Wir bieten keinen Umtausch an. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf und senden Sie Ihren Artikel zurück.
Endverkauf
Alle Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Abgelehnte Sendungen
Bei abgelehnten Sendungen werden die damit verbundenen Kosten von der Rückerstattung abgezogen.